每年春節(jié)前的一個(gè)月，是家政行業(yè)特別是鐘點(diǎn)工的需求高峰期，同時(shí)也是家政工集中返鄉(xiāng)過年的高峰期，不僅人手緊張，服務(wù)價(jià)格也上漲三成甚至更高，預(yù)訂鐘點(diǎn)工一般都要提前好幾天，如果緊急預(yù)訂可能要加收費(fèi)用。

數(shù)據(jù)顯示，2013至2017年，家政服務(wù)從業(yè)人員工資年均增長(zhǎng)9.7%，累計(jì)增長(zhǎng)58.7%；春節(jié)假日期間工資漲幅更大，近兩年增長(zhǎng)幅度均超過30%，而且逐年遞增。

鐘點(diǎn)工行業(yè)均價(jià)價(jià)格從30元/h不斷上漲到40元/h。年末有時(shí)甚至達(dá)到了60元/h以上，還一價(jià)難求，而17年春節(jié)預(yù)計(jì)價(jià)格可能高達(dá)75元/h！！月嫂價(jià)格也從5000元/月漲到了7000元/月以上。

2007-2017年家政服務(wù)人員收入情況小時(shí)工報(bào)價(jià)

盡管工資水漲船高，家政服務(wù)人員在市場(chǎng)上依然十分搶手，家政服務(wù)也由一種“小眾”需求轉(zhuǎn)變?yōu)椤按蟊姟毙枨?，尤其是隨著收入水平的提高，接受和需要家政服務(wù)家庭的比例也相應(yīng)提高。

在家居保潔這一方面，消費(fèi)者比較關(guān)注空調(diào)和廚房等位置的清潔，對(duì)工具要求較高。其中關(guān)心空調(diào)清潔的占87.9%。關(guān)心廚房、玻璃的分別占84.7%和83.7%。

由于元旦、春節(jié)臨近，中國(guó)自古以來就有“除舊迎新”的傳統(tǒng)，鐘點(diǎn)工、搬家公司、保姆等家政服務(wù)人員的需求量大大增長(zhǎng)。

并且根據(jù)不少鐘點(diǎn)工反映，平時(shí)到客戶家干活主要做些普通大掃除，一天下來最多可以接三四個(gè)單子。但是不少客戶要求對(duì)家里進(jìn)行徹底打掃，需要清洗油煙機(jī)、窗戶、徹底消毒等。這樣一來，有時(shí)僅打掃一位客戶的家，就需要大半天到一整天時(shí)間，能夠服務(wù)的客戶量就下降了。

另一方面，一到年底有些家政人員或辭職或跳槽，不少外地員工要準(zhǔn)備過年回家，因此家政服務(wù)用工又現(xiàn)緊俏行情。中青家政10年經(jīng)驗(yàn)，“每年12月中旬開始，差不多每天都有員工請(qǐng)假要求回家過年，目前只剩下不到一半的員工。”

12月份即將結(jié)束，家政服務(wù)訂單增加、員工減少，服務(wù)質(zhì)量又不能降低，迫使一些家政公司只能盡量把訂單日期往后延期。

家政行業(yè)由于工種比較特殊，必須要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)才能上崗，一些達(dá)不到要求的家政人員、家政公司定會(huì)被拒絕，由此會(huì)帶來行業(yè)的洗牌。家政公司的人員培訓(xùn)必然更加嚴(yán)格，這又會(huì)帶來成本的增加，未來家政行業(yè)的價(jià)格必然還會(huì)上漲。

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