月嫂這個職業(yè)已經(jīng)為大家所熟知,受到市場需求和高新的吸引,隨著越來越多的人進(jìn)入到這個行業(yè),但是怎樣才能成為一個好月嫂呢!下面就帶領(lǐng)大家一起來為大家講講成為一個好月嫂所必須基本的五個素質(zhì)。
一、尊重自己的職業(yè)
我們經(jīng)常會碰到一些月嫂覺得自己從事的職業(yè)是“侍候”人的活,相當(dāng)于舊社會的“仆人”“傭人”之類的職位,所以覺得自己的地位不如其他職位那么好,所以容易在心里和思想上有一定的包袱,甚至有一些做月嫂做了好幾年了,周圍的朋友都不知道,其實隨著人們觀念的改變,這些擔(dān)心都是多余的。
隨著人們對月嫂的逐漸認(rèn)可,人們越來越覺得月嫂是一個具有非常高的專業(yè)水準(zhǔn)的人才能從事的職業(yè),尤其是最近兩年月嫂行業(yè)走向規(guī)范化的同時,越來越多的年輕女性走進(jìn)了這個行業(yè),公司也在不斷為月嫂樹立一個全新的形象,在我們的很多客戶家,月嫂被客戶視為家中唯一權(quán)威的護(hù)理人員,全家人都會做出相應(yīng)的配合,給予月嫂最大的支持和尊重,有很多月嫂和客戶之間成為了朋友。
二、盡職盡責(zé)的心態(tài)
作為月嫂,我們的主要職責(zé)就是產(chǎn)婦和新生兒,在月子中,他們屬于特殊群體人群,所以月嫂但負(fù)責(zé)產(chǎn)婦和新生兒的所有生活護(hù)理和專業(yè)護(hù)理,而且?guī)缀踉谧o(hù)理上不能有任何的差錯,所以作為月嫂必須盡職盡責(zé)的做好自己的工作。 工作期間月嫂必須把所有的精力和時間放在產(chǎn)婦和新生兒身上。
三、具備必須的專業(yè)知識
隨著月嫂市場的需求增加,工資的急劇攀升,大量的從業(yè)人員進(jìn)入到月嫂行業(yè),但是魚龍混雜的月嫂培訓(xùn)市場培訓(xùn)了大量的不合格月嫂,所以作為一個月嫂,專業(yè)素質(zhì)是月嫂最基本的技能,這些專業(yè)技能不但包括課本上的知識,更是包括通過不斷工作總結(jié)、通過公司的不斷培訓(xùn)而獲得的。作為一個月嫂不斷的加強自己的學(xué)習(xí)是非常有必要的。在這里也想給所有剛剛進(jìn)入這個行業(yè)的月嫂們一個建議,不要只想著進(jìn)入到這個行業(yè)要掙多少錢,這是自己職業(yè)的不負(fù)責(zé)任;想要有一個高收入,首先要讓自己強大起來,你才能對客戶負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé)人。
四、必須具備“五心一溝通”的素質(zhì)
成為一個好月嫂還必須具備“五心一溝通”的素質(zhì),這是在未來之星母嬰護(hù)理中心對所有上崗月嫂的基本要求,所謂五心是指:愛心、細(xì)心、耐心、熱心、責(zé)任心;另外還需要具備一定的溝通能力!“五心一溝通”要求月嫂對待產(chǎn)婦和新生兒要有愛心,對待自己每天的日常工作要有足夠的細(xì)心,對待客戶的質(zhì)疑,老人的懷疑和不認(rèn)可要有耐心,對待身邊的人要有熱心,能做十分好,不做一分差,同時要對自己、客戶、對公司要有責(zé)任心。
之所以需要溝通素質(zhì),是因為隨著月嫂行業(yè)的不斷規(guī)范和客戶的要求不斷提高,只具備專業(yè)知識是不行的,要求月嫂必須具備很強的溝通能力,要通過溝通讓自己的服務(wù)理念提現(xiàn)到生活中,同時對產(chǎn)后抑郁的產(chǎn)婦做很好的疏通。
五、具備遵守職業(yè)道德的素質(zhì)
職業(yè)道德是我們挑選月嫂的第一個關(guān)卡,月嫂的專業(yè)技能再好,如果不具備月嫂的職業(yè)道德,這個月嫂是不適合做月嫂的。
這只是我們對月嫂要求的一個小細(xì)節(jié),比如別的一些職業(yè)道德,工作期間不準(zhǔn)參與客戶家庭矛盾、不準(zhǔn)嫌貧愛富,不準(zhǔn)在客戶家對工作環(huán)境挑三揀四,必須注意個人衛(wèi)生,不準(zhǔn)亂行醫(yī)等等月嫂必須基本的一些職業(yè)道德。所以,想成為一個優(yōu)秀的好月嫂,必須具備月嫂職業(yè)道德。
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